Se les conoce también como habilidades interpersonales y mejoran las relaciones laborales de manera vertical y horizontal, impactando directamente en la ejecución efectiva y exitosa de un proyecto.
Evaluar la capacitación es básico para lograr el desarrollo del capital humano, de esta manera vamos a lograr tener una retroalimentación cierta y útil para la consecución de los objetivos de aprendizaje diseñados para cada persona dentro de una organización.