Protocolo para la organización de actos oficiales y empresariales

El protocolo y el ceremonial han evolucionado con el paso del tiempo. Protocolo y ceremonial nacieron por la necesidad de establecer normas que facilitasen las relaciones entre jerarcas y como una eficaz forma de preservar la seguridad de estos. En nuestros días, aplicar las normas protocolarias es una necesidad que permite trasladar a la sociedad logros de instituciones públicas y privadas. Aplicar protocolo significa poner en práctica lo que exige la comunicación institucional eficaz y la mercadotecnia moderna. Nada tiene que ver con modales caducos y fuera de lugar y tiempo.

El presente es un libro para iniciarse y que, en algunas de sus partes, quienes tienen más experiencia podrán encontrar ideas que respalden las suyas y otras que son más rebeldes e innovadoras.

La intención con este libro ha sido crear una guía para los que comienzan en la organización de actos, de manera que la lectura sea comprensible y cómoda para cualquiera. Este libro tiene solo una finalidad: que el lector aprenda de forma amena.

CONTENIDOS

Introducción al protocolo
Introducción.
Los inicios del protocolo.
Hacia una definición moderna de protocolo.
¿Para qué sirve el protocolo?
Tipología del protocolo.

El equipo humano y su organización
Introducción.
El jefe de protocolo.
El equipo de protocolo.
Los cometidos de las áreas del equipo de protocolo.

La organización de un acto. Preparación
Introducción.
La organización de un acto. Aproximación a la Preparación.
Las preguntas iniciales.
Líneas generales de preparación. Seguridad.
Líneas generales de preparación. Prensa y comunicación.
Líneas generales de preparación. Protocolo y organización.

La organización de un acto. Ejecución y cierre
Introducción.
El papel del anfitrión.
El papel de los invitados.
Códigos de indumentaria.
La precedencia de los invitados.
El cronograma.
El ensayo.
Incidencias y rupturas del protocolo.
El cierre.

Los actos especiales
Introducción.
Contexto e imagen pública.
Fotogenia y telegenia.
Conferencias de prensa.
Declaraciones y canutazos.
Prensa, imagen y gestión de crisis.
Presentaciones de productos.
Primeras piedras, inauguraciones y visitas a obras.
Funerales.
Firma pública de documentos.

Técnicas de distribución de personas
Introducción.
Importancia de la ordenación espacial.
La finalidad de las mesas.
Las mesas redondas.
Mesas rectangulares.
Mesas cuadradas.
Mesas ovaladas.
Últimas consideraciones.

Particularidades del protocolo oficial
Introducción.
Entendiendo el protocolo oficial.
La normativa protocolaria del Estado.
Actos oficiales.
Protocolo en las autonomías y los ayuntamientos.
Protocolo y diplomacia. Particularidades.

Epílogo

Glosario